Kann ich mir die Produkte auch ins Ausland schicken lassen?
Wir beliefern momentan über unser Shop System bestellte Ware nur ins deutschsprachige Ausland (Österreich, Schweiz).

Sollte eine Lieferung in ein anderes Land gewünscht sein, fragen Sie die Artikel und die Kosten bitte über order@imanii.com an. Wir werden dann je nach Fall und Land entscheiden ob es möglich ist.

 
Können Sie mein bestelltes Produkt auch als Geschenk verpacken und an eine andere Adresse schicken?
Das ist momentan leider nicht möglich. Sollte eine solche Funktion gewünscht sein, lassen Sie es uns bitte über post@imanii.com wissen!

 
Wie lange dauert die Anlieferung der Ware?
Informationen zu Versand, Kosten und Lieferzeit entnehmen Sie bitte HIER.

 
Welches Unternehmen liefert für Sie aus?
Unser Partner für die Auslieferung der Waren ist DHL.

 
Welche Bezahlarten bieten Sie an?
Zur Zeit können Sie bei uns per Überweisung, PayPal oder Nachnahme zahlen.

Bei der Bezahlung per Nachnahme fallen extra Gebühren von 5,60€ an.

 
Kann ich die Ware auch persönlich bei Ihnen abholen?
Im Einzelfall kann man das Einrichten. Bitte richten Sie Ihre Anfrage (vor der Bestellung im Shop) an order@imanii.com.

 
Wie verhalte ich mich im Falle einer Reklamation?
Im Falle einer Reklamation, befolgen Sie bitte die Vorgehensweise wie HIER beschrieben.

 
Warum finde ich einen bestimmten Artikel plötzlich nicht mehr?
Alle unsere Artikel werden in limitierter Stückzahl produziert, unsere Kelim Kissen sind sogar Unikate. Von daher verschwinden die Artikel, die ausverkauft sind, aus dem Shop und werden dann wieder durch neue, ebenfalls limitierte, Produkte ersetzt. Also nicht lange fackeln! Was weg ist, ist weg!

 
Wie sicher sind meine Daten?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten liegt uns sehr am Herzen. Selbstverständlich beachten wir die strengen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), des Telemediengesetzes (TMG) und anderer datenschutzrechtlicher Bestimmungen. Näheres erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Ihre persönlichen Angaben werden stets durch digitale Sicherheitssysteme verschlüsselt an uns übertragen. Unsere Webseite ist durch technische Maßnahmen gegen Beschädigungen, Zerstörung oder unberechtigten Zugriff geschützt.

Ihr Vertrauen ist uns unendlich wichtig. Sie können sich also nicht nur darauf verlassen, dass es bei IMANII tolle Produkte gibt, sondern auch, dass Ihre Daten bei uns sicher sind!

 
Meine Anmeldung im Shop funktioniert nicht, was kann ich tun?
Haben Sie die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort eingetragen? Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, dann fordern Sie einfach ein neues an. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an office@imanii.com.

 
Keines der hier behandelten Themen beantwortet meine Fragen!
Für den Fall, das keine der Antworten in diesem Bereich Ihre Frage(n) beantwortet, zögern Sie bitte nicht, uns unter office@imanii.com zu kontaktieren!